OfficeBand

Política de privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026 (versão 2026-09-17). Esta política explica quais dados tratamos, por quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Controlador e encarregado

Visage Web (Orlei Adriano do Nascimento), CNPJ 21.398.697/0001-70, Rua Gustavo Leopoldo Feltes, 1386, Canudos, Novo Hamburgo, RS, CEP 93540-120. Encarregado (DPO): contato@officeband.app.

Os dados de outras pessoas que você cadastra para trabalhar (contratantes, integrantes, equipe, contatos) são tratados sob a sua responsabilidade: para esses dados você é o controlador e o OfficeBand é o operador, conforme os Termos de uso.

2. Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail, WhatsApp, senha criptografada, idioma, foto e logo, e dados de login social (Google ou Apple, quando você escolhe entrar por eles).
• Uso do app: tudo que você cadastra para trabalhar, como artistas, integrantes, shows, contratantes, negociações, propostas, contratos, rider, financeiro, tarefas, documentos, fotos, logos e textos.
• Quem assina ou aceita um documento seu: nome, documento informado, data, horário, endereço IP, navegador e a declaração de ser a parte ou seu representante.
• Páginas públicas: o que você publica no press kit, rider, LinkBio e perfil em Profissionais.
• Registro de uso: endereço IP, navegador, tipo de aparelho (celular, tablet ou computador), telas abertas e ações realizadas no app com data e hora, tempo de uso e último acesso. Usamos para suporte, segurança, correção de erros e melhoria do serviço.
• Atendimento: mensagens trocadas com o WhatsApp do OfficeBand, chamados de suporte e as imagens de tela que você anexar.
• Pesquisas: as respostas que você der às pesquisas de satisfação.
• Registro de aceite: qual versão destes documentos você aceitou, quando, de qual IP e navegador.
• Apoiadores: quando um logo de apoiador é exibido ou clicado, registramos a data, o local do app, a cidade e o estado e, se você estiver logado, o seu identificador. Os relatórios entregues aos apoiadores são sempre agregados.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço, gerar os documentos e manter sua conta funcionando (execução de contrato).
• Enviar códigos de acesso, avisos de aceite e assinatura, lembretes e alertas do app (execução de contrato).
• Guardar prova de assinaturas, aceites e do aceite destes termos (exercício regular de direitos).
• Segurança, prevenção a fraude, suporte e melhoria do serviço (legítimo interesse).
• Novidades, convites e pesquisas do OfficeBand, dos quais você pode sair a qualquer momento (legítimo interesse, com opção de saída).
• Medir o resultado dos nossos anúncios nas páginas públicas (consentimento, ver item 5).
• Cumprir obrigação legal e atender autoridades (obrigação legal).

4. Com quem compartilhamos

• Envio de e-mail: Elastic Email, para entregar os e-mails do serviço.
• WhatsApp: Z-API e o próprio WhatsApp (Meta), para códigos de acesso, avisos e atendimento.
• Inteligência artificial: Anthropic (Claude), que processa os textos que você pede para a IA escrever, as mensagens enviadas ao atendimento automático e o conteúdo dos chamados de suporte, para gerar respostas e análises. Esse processamento ocorre nos Estados Unidos.
• Login social: Google e Apple, quando você escolhe entrar por eles.
• Consultas públicas: BrasilAPI (dados públicos de CNPJ que você pede para preencher), OpenStreetMap (distância entre cidades, sem dado pessoal) e Spotify, Deezer, SoundCloud e YouTube (capas e miniaturas dos links que você informa).
• Domínio: Registro.br e registradores, com os dados do titular, quando você usa ou registra um domínio.
• Pagamentos: Asaas, quando houver cobrança.
• Hospedagem: servidores contratados pela Visage, que podem estar localizados fora do Brasil.
• Anúncios: Meta (Facebook e Instagram), ver item 5.
• Terceiros a seu pedido: quem recebe seus links (proposta, contrato, press kit, rider, LinkBio) e quem acessa as páginas que você publica.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Parte desses serviços fica fora do Brasil. A transferência internacional se apoia nas garantias contratuais desses fornecedores e é necessária para prestar o serviço. Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies, sessão e pixel da Meta

• Dentro do app usamos cookies estritamente necessários para manter você logado e proteger formulários, e armazenamento local do navegador para lembrar preferências (por exemplo, a visão escolhida na agenda).
• Nas páginas públicas do site (página inicial, login e acesso por código, cadastro, Profissionais, apoiadores, termos e privacidade) usamos o pixel da Meta somente se você aceitar no aviso de cookies. Ele registra a visita e o cadastro concluído para medir o resultado de anúncios no Facebook e no Instagram, e a Meta trata esses dados conforme a própria política. Se você recusar, o pixel não é carregado. Mudar minha escolha de cookies.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto a conta existir. Quando você exclui a conta nas configurações, a remoção é imediata: apagamos o seu usuário e, junto, todo projeto em que você era a última pessoa, com shows, contratantes, propostas, contratos (inclusive os assinados), financeiro, documentos e arquivos. Projeto que ainda tem outras pessoas dentro continua existindo, porque os dados também são delas; nesse caso sai só o seu acesso.

Continuam guardados: o registro de aceite destes documentos, por 5 anos, como prova; cópias de chamados de suporte já registrados no nosso sistema de atendimento; registros exigidos por lei, como dados fiscais de cobrança, por 5 anos; e os backups do servidor, sobrescritos no ciclo normal, em até 30 dias. Registros agregados de apoiadores são mantidos sem identificação individual.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir portabilidade, anonimização ou exclusão, revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse. Boa parte disso você faz sozinho nas configurações do app; o resto, é só escrever para contato@officeband.app. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Se você é um contratante, integrante ou contato cadastrado por um usuário, fale primeiro com quem cadastrou seus dados, que é o responsável por eles. Podemos ajudar a encaminhar o pedido pelo contato@officeband.app.

8. Segurança

Senhas são armazenadas com hash, o tráfego é criptografado (HTTPS), cada conta é isolada das demais e o acesso de quem você convida segue os níveis de permissão que você definir.

Acesso da nossa equipe: pessoas autorizadas da operação do OfficeBand podem acessar a sua conta para dar suporte, investigar erro e cumprir obrigação legal. Esse acesso não passa pelos níveis de permissão que você define e fica registrado na trilha de auditoria.

Nenhum sistema é invulnerável; em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

9. Crianças e adolescentes

O OfficeBand não é destinado a menores de 18 anos.

10. Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app e, quando for o caso, por e-mail, com o resumo do que mudou, e pediremos o aceite da versão nova.

Termos de uso